Bangla News Dunia, দীনেশ :- জীবনে বিভিন্ন সময়ে আর্থিক চাপে পড়ে অনেকে ব্যাঙ্কের লোনের (Bank Loan) উপর নির্ভর করে। এতে মুহূর্তের মধ্যে টাকার সমস্যা সমাধান হয়ে যায়। তবে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ঋণ শোধ না করলে শুরু হয় নানারকম সমস্যা। আর এর মধ্যে সবথেকে অন্যতম হল, বাড়িতে বা অফিসে হানা।
অনেকেই অভিযোগ করেন, এই পরিস্থিতিতে তারা মানসিক চাপে পড়ে যান। তবে একটি প্রশ্ন উঠে আসে। তা হল, আদৌ কি এটি আইনসম্মত? এ বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশিকা জারি করেছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।
আরও পড়ুন : ভারত VS পাকিস্তান, স্থল-জল-আকাশে কার কত ক্ষমতা ? বিস্তারিত জেনে নিন
বাড়িতে এজেন্ট আসতে পারে, অফিসে নয়
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নতুন নিয়ম বলছে, ঋণের টাকা আদায় করার জন্য ব্যাঙ্কে নিযুক্ত এজেন্টরা গ্রাহকের বাড়িতে গিয়ে কথা বলতে পারে। কিন্তু অফিসে গিয়ে হানা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গ্রাহকের গোপনীয়তার অধিকার লংঘন হয় এক্ষেত্রে।
ব্যক্তিগত ঋণের ক্ষেত্রে এই একই নিয়ম প্রযোজ্য। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক স্পষ্ট জানিয়ে দিয়েছে, ঋণ আদায় সংক্রান্ত বিষয়ে এজেন্টের ভদ্র এবং সভ্য আচরণ সবসময় বজায় রাখতে হবে।
আরও পড়ুন:- আম্পায়ারকে ঘুষ? IPL-এ গড়াপেটা? সামনে আসলো চাঞ্চল্যকর VIDEO, দেখুন
মানসিক বা শারীরিক নির্যাতন করলে কী কী করা উচিত?
গ্রাহকের থেকে ঋণ আদায় করার জন্য যদি কোন এজেন্ট মানসিক বা শারীরিক হুমকি দেয়, তাহলে গ্রাহক সরাসরি তার বিরুদ্ধে থানায় অভিযোগ করতে পারে। এমনটাই জানানো হয়েছে।
এমনকি প্রাণনাশের হুমকি দেওয়া, ব্যক্তিগত তথ্য জোর করে নেওয়ার চেষ্টা করা হলে তার বিরুদ্ধে গুরুতর অভিযোগ দায়ের করা হবে।
আরও পড়ুন:- ওষুধের দোকানে বিক্রি হওয়া নকল ওষুধ চিনবেন কীভাবে? বিস্তারিতভাবে বুঝে নিন
এজেন্টরা কখন দেখা করতে পারবেন?
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নয়া নির্দেশিকা অনুযায়ী, ঋণ আদায়কারী এজেন্ট সকাল আটটা থেকে সন্ধ্যা আটটার মধ্যে গ্রাহকের সঙ্গে দেখা করতে পারবে। যদি অন্য সময় দেখা করতে হয়, তাহলে গ্রাহকদের অনুমতি নিতে হবে।
আর এছাড়া এজেন্টকে আগে থেকে লিখিত নোটিশ পাঠিয়ে বিষয়টিকে জানাতে হবে। এমনকি যদি ঋণ না শোধ করার কারণে গ্রাহকের সম্পত্তি নিলাম করার কোন প্রয়োজন হয়, তাহলেও আগেভাগে জানাতে হবে।
আরও পড়ুন:- পর্যটকদের লক্ষ্য করে গুলি, প্রকাশ্যে পহেলগাঁও হামলার নতুন Video
