এই কাজ না করলে বন্ধ হবে রান্নার গ্যাসের ডেলিভারি। গ্রাহকদের জন্য নতুন নির্দেশ

Bangla News Dunia, বাপ্পাদিত্য:- ভারতের ঘরে ঘরে অতি প্রয়োজনীয় এলপিজি সিলিন্ডারে (LPG Gas Cylinder) আবার নতুন নির্দেশ। এমনিতেই রান্নার গ্যাসের দাম বৃদ্ধি ঘুম ছুটিয়েছে মধ্যবিত্তের। যার ঊর্ধ্বমুখী দাম চিন্তায় ফেলেছে সবাইকেই। এই পরিস্থিতিতে শোনা যাচ্ছে বিশেষ একটি কাজ না করলে বন্ধ হবে রান্নার গ্যাসের ডেলিভারি। ভাবছেন তো কোন কাজ? আসুন এক নজরে দেখে নেওয়া যাক বিস্তারিত।

LPG Gas Cylinder Distribution

রান্নার গ্যাসের ডেলিভারি পাওয়ার জন্য এবার থেকে বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন লাগবেই। এই নিয়মের আগাম আভাস পাওয়া যাচ্ছিল। এখন দিকে দিকে গ্রাহকরা পড়ছেন বিপাকে। বলা হচ্ছে রান্নার গ্যাসের বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন ছাড়া বাড়িতে সিলিন্ডারের ডেলিভারি দেওয়া বন্ধ হবে। আর সেই কারণে অনেক গ্রাহক বুকিং করা সত্ত্বেও রান্নার গ্যাসের ডেলিভারি পাচ্ছেন না (LPG Gas Distribution).

সিলিন্ডার পেতে বায়োমেট্রিক বাধ্যতামূলক?

গ্রাহকরা অভিযোগ করছেন, তাঁরা যখন বুকিং করার পর গ্যাসের ডেলিভারি পাচ্ছেন না তখন যোগাযোগ করা হলে উত্তরে স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে বায়োমেট্রিক করলে তারপরেই সিলিন্ডার পাওয়া যাবে। আর এটা অনেক পরিবারের কাছে সমস্যার কারণ হচ্ছে। এমন দেখা যাচ্ছে অনেক পরিবারে যাদের নামে সিলিন্ডার রয়েছে সেই ব্যক্তি হয়তো কর্মসূত্রে বাইরে থাকেন। সেক্ষেত্রে সিলিন্ডার পেতে হয়রানির শিকার হচ্ছেন সেই পরিবারের মানুষ। কারণ অন্যেরা বায়োমেট্রিক দিতে যেতে পারছেন না।

এই পরিস্থিতির প্রতিকার কী?

একদিকে যেমন গ্রাহকরা নিজেদের সমস্যার অভিযোগ তুলছেন তেমনই গ্যাস সংস্থাগুলিও দাবি তুলছে, গ্রাহকদের প্রায় এক বছর সময় দেওয়া হয়েছিল বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন করার জন্য। তাছাড়া ডিলাররা তাঁদের সচেতন করেছেন। কিন্তু অনেকক্ষেত্রে দেখা গিয়েছে যে গ্রাহকরা কিন্তু কোনো আগ্রহ দেখাননি। চাইলে বাড়িতে বসেও অ্যাপের মাধ্যমে বায়োমেট্রিক করা যায়। এর জন্য বাইরে যাওয়ারও প্রয়োজন নেই। এখানেও সমস্যা। একজন গ্রাহক বলছেন, তিনি মোবাইলে বায়োমেট্রিক করার নোটিস পাননি।

সিলিন্ডারের ডেলিভারি পেতে কী করবেন?

এখন গ্যাস সিলিন্ডারের ডেলিভারি পাওয়ার জন্য একটাই উপায় আপনাকে বায়োমেট্রিক করে নিতে হবে (LPG Gas Biometric). রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থার এক আধিকারিকের মন্তব্য, উজ্জ্বলা গ্যাসের সংযোগ নিয়ে সমীক্ষা করার পর জানা যায়, বহু উপভোক্তা সিলিন্ডার তোলা বন্ধ করে দিয়েছেন। অথচ নিয়মিত তাঁদের অ্যাকাউন্টে ভর্তুকির টাকা যাচ্ছে। বায়োমেট্রিক করা এখন তাই প্রয়োজনীয়। কারণ এর দ্বারাই বোঝা যাবে প্রকৃত উপভোক্তার সংখ্যা।

উপসংহার

এখন প্রত্যেক গ্রাহকের একটাই কথা বুকিং করার পর সিলিন্ডার না পাওয়া গেলে স্বাভাবিকভাবেই খুব অসুবিধা হবে। অনেকের বাড়িতেই নেই বিকল্প ব্যবস্থা। বায়োমেট্রিক নিয়ে অফিসগুলিতে নোটিশ দেওয়া দরকার। তাছাড়া গ্রাহকদের মধ্যে প্রচার করাও দরকার। তাহলে গ্রাহক সচেতন হবেন ও দ্রুত নিজের বায়োমেট্রিক সম্পন্ন করবেন।