Bangla News Dunia, Pallab : ইউপিআই লেনদেন (UPI Transaction) ব্যর্থ হয়েছে, অথচ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নিয়েছে, এরকম পরিস্থিতির স্বীকার অনেকেই হয়েছে। কখনো কখনো অনেকদিন কেটে যাওয়ার পরও সেই টাকা ফিরে আসে না। তবে এবার সেই সমস্যার সমাধান হতে চলেছে এনপিসিআই। আগামী ১৫ জুলাই নতুন নিয়ম চালু করতে চলেছে এনপিসিআই, যার ফলে ব্যর্থ ইউপিআই লেনদেনের টাকা তৎক্ষণাৎ ফেরত পাবে গ্রাহকরা।
আরও পড়ুন : সেপ্টেম্বর থেকে আর দেশে মিলবে না ৫০০ টাকার নোট ! কী বলছে RBI ?
ব্যর্থ হলে ১০ সেকেন্ডেই মিলবে টাকা
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, যদি কোনও ইউপিআই ট্রানজেকশন ব্যর্থ হয় এবং অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আর ঘন্টার পর ঘন্টা ধরে অপেক্ষা করতে হবে না। মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফিরে আসবে। প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো এবার এতটাই উন্নত হচ্ছে যে, রিফান্ড সিস্টেম অটো-মেটেড হয়ে যাবে।
ভুল ইউপিআই নম্বরে টাকা পাঠালেও মিলবে ফেরত
নতুন নির্দেশিকার আরো একটি গুরুত্বপূর্ণ সংযোজন হচ্ছে—ভুল ইউপিআই আইডিতে যদি টাকা পাঠানো হয়, তাহলে সেটিও ফেরত পাওয়ার সুযোগ থাকবে তবে। এই অবস্থায় গ্রাহককে তার ব্যাংকের মাধ্যমে আবেদন জানাতে হবে। যদিও এই রিফান্ড পুরোপুরি প্রাপকের সম্মতির উপরে নির্ভর করবে। তবে এনপিসিআই ব্যাঙ্কগুলিকে নির্দেশ দিয়েছে, তারা যেন এরকম অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে দেখে।
আরও পড়ুন : যৌন অক্ষমতার সমস্যায় সেরা হোমিওপ্যাথি চিকিৎসা !
